1. Définition des cookies
Delqiro (ci-après « nous ») utilise des cookies et des technologies similaires afin de permettre le fonctionnement de certaines fonctionnalités de la boutique en ligne, de faciliter la navigation et de mieux comprendre l’utilisation des différentes fonctionnalités proposées. Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de sa consultation d’un service en ligne. Il peut contenir des informations permettant de reconnaître une session ou de mémoriser certains paramètres.
2. Catégories de cookies
Les cookies utilisés peuvent être classés selon leur fonction. Certains sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la boutique en ligne, notamment pour maintenir une session, gérer le panier ou faciliter certaines opérations liées à une commande.
D’autres peuvent servir à mémoriser les préférences de navigation ou à établir des informations statistiques relatives à l’utilisation des différentes pages et fonctionnalités, lorsque les conditions applicables à leur utilisation sont réunies.
3. Finalités de l’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement technique des services, mémoriser certaines préférences, faciliter la navigation, analyser l’utilisation des fonctionnalités et contribuer à améliorer l’expérience proposée.
Les données recueillies au moyen des cookies ne sont pas utilisées à des fins autres que celles prévues par la présente politique et les finalités communiquées au moment de leur utilisation. Lorsqu’un consentement est requis, les cookies concernés sont utilisés conformément au choix exprimé par l’utilisateur.
4. Cookies utilisés par des prestataires
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l’utilisation de cookies par des prestataires intervenant pour les besoins du fonctionnement, de la mesure d’audience ou de services associés à la boutique en ligne. Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, le traitement est encadré conformément aux exigences applicables du Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment celles prévues à l’article 28, ainsi qu’aux règles de protection des données qui leur sont applicables.
Les informations accessibles à ces prestataires sont limitées à ce qui est nécessaire aux finalités concernées.
5. Gestion des préférences
Lorsque cela est requis, l’utilisateur peut choisir d’accepter ou de refuser les catégories de cookies concernées au moyen du mécanisme de gestion des préférences disponible sur la boutique en ligne.
Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement. Lorsqu’un cookie repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment pour les utilisations futures, selon les moyens mis à disposition à cet effet.
6. Protection des informations
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les accès non autorisés et de protéger les informations collectées au moyen des cookies. Les données sont traitées uniquement dans le cadre des finalités prévues et selon les exigences applicables en matière de protection des données.
L’accès aux informations est limité aux opérations pour lesquelles elles sont nécessaires, en tenant compte de leur nature et des risques associés.
7. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée lorsque les pratiques relatives aux cookies, les fonctionnalités proposées ou les exigences réglementaires évoluent.
La version actualisée est publiée sur la boutique en ligne avec sa date de mise à jour. Lorsque les changements nécessitent une nouvelle information ou un nouveau choix de l’utilisateur, les modalités appropriées sont mises en place.
8. Consentement de l’utilisateur
Lorsque la réglementation exige un consentement préalable, les cookies concernés ne sont activés qu’après l’expression du choix de l’utilisateur. Le refus doit pouvoir être exprimé dans des conditions appropriées et le consentement peut être retiré pour l’avenir.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement des services peuvent être utilisés lorsqu’ils relèvent des exceptions prévues par les règles applicables.
9. Durée de conservation
La durée de conservation des cookies dépend de leur fonction et de leur catégorie. Certains cookies sont supprimés lorsque la session de navigation prend fin, tandis que d’autres peuvent rester enregistrés pendant une durée déterminée afin de mémoriser une préférence ou de répondre à une finalité définie.
Les périodes de conservation sont déterminées en fonction de la finalité concernée et des exigences applicables. Lorsque cela est nécessaire, l’utilisateur peut également supprimer les cookies depuis les paramètres de son navigateur.
10. Coordonnées
International Service / Entrepôt des retours
Adresse de contact : 8-4-3 Yashiki, Narashino-shi, Chiba 275-0004, Japon
E-mail du service client : clientcare@delqiro.com
Téléphone du service client : +81 70-5831-7462
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 CET